Vertragspartner: Felix Rösch, Horstmarer Landweg 84, 48149 Münster, E-Mail: [email protected]
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Felix Rösch, Horstmarer Landweg 84, 48149 Münster (nachfolgend "Tilgo") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung des Tilgo-Datenschutzservices.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Der Vertragstext wird von Tilgo gespeichert und kann auf Anfrage als PDF übermittelt werden.
(1) Tilgo betreibt einen automatisierten Service zur Durchsetzung von Löschansprüchen nach DSGVO Art. 17 gegenüber Datenbrokern.
(2) Der Service umfasst:
(3) Tilgo ist bestrebt, innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss mit der Abarbeitung der Löschanträge zu beginnen. Eine bestimmte Frist für die vollständige Löschung wird nicht garantiert, da die Reaktionszeiten der Datenbroker außerhalb des Einflussbereichs von Tilgo liegen.
(4) Der Service umfasst die Identifikation und Anschriftung von Datenbrokern, die üblicherweise personenbezogene Daten sammeln und kommerziell verwerten. Eine abschließende Liste aller erfassten Datenbroker wird nicht garantiert, da sich der Markt dynamisch verändert.
(5) Tilgo ist verpflichtet, für die Bereitstellung und Nutzbarkeit des Services notwendige Aktualisierungen, insbesondere Sicherheitsupdates, bereitzustellen. Der Kunde wird über verfügbare Updates informiert und ist verpflichtet, diese zeitnah zu installieren, soweit dies für die Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit erforderlich ist.
(6) Tilgo garantiert nicht die vollständige Löschung aller Daten bei allen Datenbrokern. Der Service wird mit größter Sorgfalt erbracht, jedoch liegt die Einhaltung der DSGVO primär in der Verantwortung der Datenbroker.
(1) Der Vertrag kommt durch die Online-Bestellung des Kunden und die anschließende Auftragsbestätigung von Tilgo zustande.
(2) Der Kunde erstellt im Bestellprozess ein Konto und gibt erforderliche Daten an (Name, Adresse, E-Mail).
(3) Mit der Bestellung erteilt der Kunde Tilgo eine Vollmacht zur Geltendmachung von Löschansprüchen in seinem Namen.
(4) Technische Schritte zum Vertragsschluss:
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
(2) Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG erhebt Tilgo keine Umsatzsteuer.
(3) Der Kaufpreis ist im Voraus zu zahlen. Zahlungsarten: Kreditkarte, Lastschrift, PayPal.
(4) Bei monatlicher Zahlung wird der Betrag monatlich im Voraus abgebucht. Bei jährlicher Zahlung wird der Betrag einmalig jährlich im Voraus abgebucht.
(5) Tilgo behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen zum Ende einer Abrechnungsperiode zu ändern. Der Kunde wird per E-Mail über Preisänderungen informiert und hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zum Datum der Preisänderung zu kündigen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gilt die Preisänderung als akzeptiert.
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende der laufenden Zahlungsperiode kündigen.
(3) Die Kündigung muss in Textform (E-Mail, Brief) erfolgen oder über das Kundenkonto im Online-Portal.
(4) Tilgo bestätigt die Kündigung unverzüglich in Textform (per E-Mail).
(5) Bei Kündigung werden keine weiteren Zahlungen erhoben. Bereits gezahlte Beträge für laufende Perioden werden nicht erstattet, außer im Falle der Geld-zurück-Garantie gemäß § 6 oder bei Ausübung des Widerrufsrechts.
(6) Bei jährlicher Zahlung erfolgt eine anteilige Erstattung für den nicht genutzten Zeitraum im Falle einer Kündigung durch Tilgo.
(1) Tilgo bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Vertragsbeginn.
(2) Bei Kündigung innerhalb der ersten 30 Tage nach Vertragsbeginn erstattet Tilgo den vollständigen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
(3) Die Geld-zurück-Garantie gilt einmalig pro Kunde.
(1) Für die Erbringung der digitalen Dienstleistung gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsregelungen der §§ 327 ff. BGB.
(2) Der Kunde hat zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neuerbringung der Leistung).
(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder den Vertrag rückgängig machen (Wandlung).
(4) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Vertragsschluss.
(5) Mängel sind Tilgo unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
(1) Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, Tilgo über Änderungen seiner Daten (z.B. Umzug, neue E-Mail-Adresse) unverzüglich zu informieren.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Erteilung der Vollmacht berechtigt ist. Bei Family-Plänen bestätigt der Hauptkunde, dass er berechtigt ist, für alle angegebenen Personen die Vollmacht zu erteilen.
(1) Tilgo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Tilgo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung eingetreten wäre.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(5) Tilgo haftet nicht für das Verhalten oder die Reaktionen von Datenbrokern auf die versandten Löschanträge. Die Durchführung der Löschung liegt allein in der Verantwortung der jeweiligen Datenbroker.
(6) Die Gesamthaftung aus diesem Vertrag ist auf den Betrag begrenzt, der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schadensursächlichen Ereignis gezahlt wurde (Gesamthöchstbetrag).
Es gilt die Datenschutzerklärung von Tilgo in der jeweils aktuellen Fassung.
(1) Tilgo behält sich vor, diese AGB zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist.
(2) Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen.
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(3) Wir weisen darauf hin, dass wir uns nicht an einen bestimmten Verhaltenskodex gebunden fühlen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(3) Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand Münster.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Felix Rösch, Horstmarer Landweg 84, 48149 Münster, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an [email protected] zurück.)
— An Felix Rösch, Horstmarer Landweg 84, 48149 Münster, E-Mail: [email protected]
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: März 2026